ホットペッパービューティーブログで集客できる書き方・ネタの出し方を徹底解説！

サロン経営者の皆様、ホットペッパービューティーのブログ機能を最大限に活用していますか？ブログはお客様に親近感を持たせながらサロンへの興味を薄れさせない機能です。しかし実際に書こうとすると意外と面倒なもの。

今回はブログの効果的な活用法や重要性、書く内容に困ったときのネタ出しなど、ブログ機能のアレコレについて解説します。

ブログ機能とは？

ホットペッパービューティーのブログ機能は、サロンのサービスや来店するメリットをお客様に伝えるツールです。ブログを活用することで、新しいお客様の獲得やリピーターの増加、さらにはブランド力の向上につながります。

オンラインでの情報提供の重要性

多くのお客様は、お店を訪れる、サービスを利用する前にオンラインでの情報収集を行います。 特にサロンは、数か月に1度のペースでしか訪れないため、事前に集めた情報を重要視します。お客様が集めた情報の中にサロンが入っていなければ、お客様の来店は望めません。

お客様の意思を決定する情報として、実際の施術レベルやスタイリストの紹介、店舗の雰囲気などが挙げられます。効果的にお客様へ情報提供できるのが、ホットペッパービューティーのブログ機能です。

執筆のポイント

ホットペッパービューティーのブログを活用するためには、ただ情報をアップするだけでなく、情報の伝え方が重要です。 ブログを書く一番の理由は集客のためです。お客様に読んでいただき、来店したいと思ってもらうことが大切になります。

では、集客につながるブログとはどんな内容なのか。執筆のポイントを詳しく解説します。

ポイント①キーワードからテーマを決める

多くの消費者は、サービスを選ぶ際に特定のキーワードで検索を行います。 例えば、最近流行の「髪質改善」や「インナーカラー」などのキーワードは、多くの検索ボリュームを持っています。検索ボリュームの多いキーワードからテーマを選ぶことで、訪問者数を増加させられます。

検索ボリュームの調査に役立つのが「ラッコキーワード」や「キーワードプランナー」といったツールです。こちらのツールは月間の検索ボリュームや関連したワード、サジェストなども調べられる優れものです。

また一番意識すべきは、ホットペッパービューティーが毎月契約サロンにのみ送付する「フリーワード検索ランキング」です。ホットペッパービューティー内で検索されているキーワードのランキングであり、ブログのキーワード選定に直結します。

ポイント②写真を載せる

写真は、情報を直感的に伝える非常に強力なツールです。 特にサロンにくるお客様ははビジュアルを重要視するため、実際の施術結果や技術レベルを伝えるのに写真は必要不可欠。文章だけのブログではスタイルの詳細や施術レベルを伝えきれえません。必ず写真を掲載するようにしましょう。

写真にも気を使う必要があります。ぼやけた写真や映りの良くない写真では、お客様は来店したいと思いません。なるべくきれいな写真を使用しましょう。また、写真の編集にも注意が必要です。見栄えを良くしようとして画像編集をしすぎてしまうと、現実との乖離が発生します。写真を見て来店されるお客様は、写真の色合いを望んでいます。実際の施術結果と、編集された画像に乖離があると、お客様の信頼を損ね再来店していただけない場合があります。　

ポイント③クーポンを紐づける

ホットペッパービューティーでは、１ブログに１つクーポンを紐づけることができます。

ブログを読んで、関心を持ったお客様を離れさせないために、ブログ内容に合ったクーポンを必ず紐づけましょう。特に施術風景や結果を掲載しているブログでは同じメニューのクーポンを紐づけると、お客様の予約同線が確立されます。

ブログの目的は予約数を増やすこと。売り出したいメニューのクーポンからブログの内容を決めるのも１つの手法です。

ポイント④わかりやすい言葉で書く

美容に関する知識や技術は専門的であり、日常的に使用される言葉とは異なります。サロンに来店されるお客様は美容師ではありませんので、なるべくわかりやすい言葉に変換しましょう。

例えば「カット」を「c」「トリートメント」を「tr」「シャンプーブロー」を「sb」と表記するサロンをたまに目にしますが、絶対にやめましょう。そもそもホットペッパービューティーでお客様が検索をする際、「tr」や「sb」では検索しないため、検索結果に表示されません。お客様が検索するワードをそのまま使うことをお勧めします。

また、専門的な言葉を使用する際は、必ずその言葉の意味や特徴を説明するとお客様の関心につながります。今まで知らなかった技術や知識は関心になり、解説をすることで納得が生まれ予約に至る可能性があります。バレイヤージュやシャドウルーツがいい例です。また、技術の解説などはそれだけで1本のブログにできます。ブログのネタが切れた際には解説のブログもお勧めです。

ポイント⑤ただの日記は避ける

ブログはあくまでもお客様の予約同線の１つであり、集客が目的です。スタイリストの日常や趣味に関する記事は、既存のお客様と距離を縮めるには効果的です。しかし新規のお客様がスタッフの日常を見て予約されることまずありません。

基本的にはスタイル写真などのお客様が求める情報や魅力を書いたブログにしましょう。かといって日記形式のブログが絶対にNGなわけではありません。既存のお客様に喜ばれることや、掲載した趣味などから施術中に話が広がる可能性もあります。割合として、日記形式のブログは全体の30％ほどにしましょう。

ポイント⑥テーマから逸脱しない

記事を書く際にテーマから逸脱してしまうと、非常に読みづらくお客様が混乱してしまいます。多少話が横道にそれる程度であれば良いのですが、テーマとブログの着地点がかけ離れている場合は、一度自身で読み直し最初に伝えたかった内容になっているのか確認してみてください。

例えば「バレイヤージュ」などのカラーについて書いているブログで、途中から髪の長さの話になり「カット」が主軸になってしまうなどのケースがあります。もしも伝えたい内容が２軸になっている場合は、１つずつ分けた２本のブログにすると良いでしょう。

更新に困った時は？

ブログを書く際に「書くためのネタがない」が一番困る原因ですよね。日々のサロンワークで忙しい中、ブログのためにいちいちネタを考えている暇なんてないという方も多いようです。ネタがなくて困ったときに使えるアイデアを３つご紹介いたします。

ポイント⑦新規のお客様を意識して書く

ブログは既存のお客様だけでなく、新規のお客様への情報発信にも有効です。新規のお客様は、サロンのサービスや雰囲気、技術力などを知らないため、情報を得る手段としてブログを利用することが多いです。

新規のお客様にとって、サロンの情報は多いに越したことありません。ある程度幅の広い情報を載せても構わないのです。お店の所在地と道案内の記事や、サロンの雰囲気やコンセプトを書いた記事、スタッフ一人一人にフォーカスしたような記事でも構いません。特にスタッフの方にフォーカスしたような記事では、得意なスタイルや担当した施術の写真を載せると人数分の記事ができ、指名予約にもつながるためお勧めです。

ポイント⑧スタイル写真や施術風景を掲載する

サロンのブログでは、実際の施術風景やスタイルの写真を取り入れることで、お客様に対してサロンの技術やサービスを直接アピールできます。 お客様に許可を取り、撮影した写真を載せてスタイルのポイントを書くだけでも１本の記事になります。

特に施術したヘアスタイルのビフォーアフターを掲載することで、施術による変化をお客様に見せることができます。また、これまでの施術写真をまとめた記事も、お客様が一目で施術レベルを確認できるため有効です。スタイル写真の記事が数本出来たら写真をまとめた記事を出すというサイクルでブログを書くと、ネタに困りづらくなります。

ポイント⑨キーワードを洗い出す

ブログの更新内容を考えるために、お客様が検索するキーワードを洗い出すことも大切です。 キーワードをもとに記事の内容を考えることで、検索からのアクセス増加も期待できます。

最近のトレンドとして「髪質改善」や「インナーカラー」が人気であれば、キーワードを取り入れた記事を書くことで、検索からの流入を増やすことができます。実際の施術内容に沿った記事だけでなく、施術の解説記事も書くことができます。髪質改善はどうして改善できるのか、インナーカラーを入れる際のポイントなどの情報はお客様の関心を引くことができます。ネタに困ったら技術の解説だけでも１本の記事にできるのでお勧めです。

まとめ

ホットペッパービューティーのブログ機能は、強力な集客ツールになります。ブログを更新することで、SEO対策やサロンの特色を伝えられ、お客様の興味を引きつけられます。効果的なブログの内容、写真の掲載方法など、様々なポイントを掴むことで、より多くのお客様をサロンにお呼びすることが可能です。定期的に更新するようにしてみてください。

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